天津智能程控调度机

指挥调度系统是当前业界的调度解决方案，本系统基于NGN（下一代网络），主承载网为IP宽带网络，客户可以在广域网上或自身局域网的基础上建设，避免了重复投资。
 目前国际国内通信界NGN通信网络已大量使用，强力推动三网合一（电话网，电视网和数据网）。随着NGN网络技术不断普及和完善。华络通信基于目前的技术发展时间推出基于软交换的多媒体指挥调度系统，满足客户对设备的更新换代，也避免了客户因技术落后的调度设备而产生的时间和资金损失。
 传统的调度设备只能处理音频信号，其功能和业务都比较单一；华络通信多媒体指挥调度系统开创性的植入各种多媒体模块，不仅可以向下兼容传统调度机，还可以处理视频、数据报表、传真、短信、电子邮件、语音信箱等现代化的多媒体业务。
调度机优势
 多媒体指挥调度系统按照功能可分为软交换服务器（SS）、调度应用服务器（AS）、网络接入设备、维护终端和电源模块。其中软交换服务器（SS）、调度应用服务器（AS）、网络接入设备、维护终端和电源是调度系统的基本组成部分。
1、双备份
 软交换服务器可以采用异地冗余双备，主服务器故障不影响系统的正常工作
2、自动检测功能
 微机维护终端随时对系统自动检测，故障自动告警。
3、预留接口
 具有丰富的边缘设备接入接口，通过这些接口可以将原有传统设备接入软交换系统。
4、组网功能
 调度主机能和现有的数字、模拟、交换机联网。
5、操作直观化
 操作平台采用美观实用的触摸屏方式，手感好，使用方便。用户呼叫不仅有来电号码显示，还可以调用用户数据库，显示来电号码对应的用户名称或单位（类似显示功能）。多用户拨入时，调度台具有简易排队功能，方便调度员的管理。

矿用直通调度系统
调度系统（简称矿用视频应急）在信息化建设突飞猛进，企业在处理发生的突发事件上颇有建树，但是也存在一些不足，特别是在应急指挥调度技术相对滞后。如调度手段太多，各种调度手段之间存在通信屏障，无法实现统一的语音指挥调度，无法实现与视频联动形成可视的统一调度，所以需要一个统一管理的应急视频指挥调度平台。
2、应急视频语音调度系统基于SIP协议，在语音调度系统的基础上接入视频系统，对视频系统的接入分为视频会议系统的接入和视频的接入。
3、系统以多媒体通信技术为桥梁，解决各种应急通信手段“无缝通信”的问题；以软交换技术为手段，解决企业指挥中心“智能化调度”的问题；以宽带集群技术为基础，解决语音、视频、数据的问题，有效提升企业应急指挥调度的能力。
调度系统优势
1、设计，结构紧凑，满足应急通信需要 
 在结构设计的过程中，充分考虑了抗震和散热性能。采用2U或3U的19″标准卧式机箱，便于机架安装。符合设备的电磁兼容要求，能满足各种配置需求。
2、可靠的硬件平台 
 系统的所有硬件完全符合工业级要求，主要元器件符合工业级和级标准，设备出厂时均经过高低温测试和振动试验，是值得用户信赖的高可靠性产品。
3、的话音检测技术
系统采用了噪声和话音的判别技术，能准确的识别出接入系统的声音是噪声还是话音，然后，根据判决结果自动控制通话通道的开启，这样就避免了烦琐的手动控制。
4、实用的会议通话模式
 系统提供非常实用的电话会议功能，支持32方用户间的任意组合召开电话会议。便于同时汇集各方对重大事件进行统一调度指挥。
5、特的自动驳接呼叫方式
 系统提供特有的拨号方式，实现主呼方自动驳接呼叫不同制式用户。内部专线电话直通调度，满足指挥人员对调度人员的直接通话。
6、完善的通话录音功能
 录音终端会将同一通话中不同讲话方的话音自动保存为一个录音文件，便于用户查询。
7、实时的故障显示
 调度台的主控制器可实时检测各个模块的运行状态。如遇故障，调度维护终端会立即显示出故障信息。
8、齐全的维护调度管理接口
 系统提供多种应用终端接口（串口、网络口），除提供调度维护终端接口，进行系统维护管理、调度指挥外，还提供了录音、话务统计、GPS车辆定位等接口及相关通信协议进行应用开发。
9、丰富的扩展能力
 调度平台内部采用全数字化交换，如果需要接入新的通信制式网络，只增加相应接口模块即可，无须系统全部更换，所以过时。调度平台还提供E1方式的级联接口，以便系统扩容或联网。
 三调度平台概述
1、核心层设备
 核心层设备主要包括多媒体调度服务器（热备份）、录音服务器、视频服务器等设备。
 多媒体调度服务器用于系统的管理和维护、调度台/调度终端的注册、系统内各终端通话路由策略的管理、调度功能的设置等，可选用HA可靠性配置。
 录音服务器用来实现对系统内各调度终端的通话进行录音，录音方式为IP录音，录音服务器只需连接到网路上即可，可全程实时的记录系统内所有终端的通话录音，提供录音文件的存储以及丰富的文件检索及播放下载功能。
 视频服务器主要用来便于指挥中心和各级、各部门进行远程视频。

程控调度机

系统除了提供普通的调度功能、同时还提供许多具特色的调度功能：

一键多 一键到位、**、

多**级强插、强拆 **级保护

单呼/轮呼/组呼 应答/选答/群答

呼叫转移 普通呼叫、紧急呼叫区别显示

会议组织/会议管理 席位监视

后备分机、值班分机 席位故障诊断

调度台主件冗余 调度数据集中维护

通话历史记录 席位间呼叫

调度台主、副手机并机 调度台查

耳机/扬声/外接音箱 远端维护

解决方案

系统组网连接常规调度方案

调度交换系统组成和网络连接关系。本方案由调度交换主机、数字调度台、调度业务电话、数字录音系统、管理维护等部分组成。本常规调度方案适用于工厂、矿山、水电站、火电站等各种大小企业。

主要技术参数
1、性能指标
 信令、接口及协议
 1）接口
 以太网接口：10/100Mbit/s自适应，双以太网接口；遵循IEEE 802.3u；100欧；接口类型：RJ-45。
 E1接口：一种符合欧洲标准的数字中继线路，每个含有30个64Kbps的通道。2M数字中继(DTI)；ISDN基群速率接口PRI(30B+D)。
 FXO：PSTN侧模拟接入接口。它是交换局交换机和数字电话交换系统之间的一个中继端连接。
 FXS：交换机侧，用户接口。数字电话交换系统和POTS电话之间的一个线路端连接。
 2）信令
信令名称 信令描述 遵循标准
No.7信令 TUP协议：电话用户部分，用于支持与PSTN交换机的对接。 ，GF 001-9001，中国国内电话网No.7信号方式技术规范（暂行规定）
ITU-T Q.721～Q.725
 ISUP协议：ISDN用户部分，用于支持与PSTN交换机的对接。 ，YDN-038-1997，国内No.7信令方式技术规范-综合业务数字网用户部分（ISUP）
ITU-T Q.761~Q.764, Q.730
信令 中国随路信令 I，YDN 065-1997，邮电部电话交换设备总技术规范书
Q.931信令 ISDN用户网络信令 ，YDN 034-1997，ISDN用户-网络接口规范
ITU-T I.430, I.431, Q.921, Q.931
Q．sig信令 ISDN用户网络信令 ，YDN 034-1997，ISDN用户-网络接口规范
3）协议
协议名称 协议用途描述 协议版本及规范
MGCP协议 媒体控制协议。作为软交换应用。 mgcp1.0 IETF, RFC2705, Media Gateway Control Protocol (MGCP) Version 1.0
SIP协议 会话初始协议，用于实现与其他软交换的对接。可以作为软交换应用，也可作为，与软交换系统互连。
  sip2.0 IETF, RFC3261, Session Initiation Protocol (SIP)
H.323协议 用于实现与H.323软交换的互连，作为GW应用。 ITU-T H313V4
2、详细指标
 1）接口
 数字中继、IP中继、环路中继、 Z（用户接口）、四线、音频、集群车载台接口等
 2）信令协议
 NO.7、PRI、Q.sig、、SIP、MGCP、H.323
 3）接入终端
 IP话机、模拟话机、会议终端机、软电话、调音台、麦克/耳麦、移动话机、固定电话、集群电话、Wi-Fi话机、可视话机、视频终端等
 4）局向路由
 一共可以设一百个局向，每个局向多支持3条路由备份
 5）交换能力
 无阻塞
 6）关键网元
 软交换双机热备；调度服务器双机热备；会议、IVR资源双机热备
 7）系统容量
 用户接入能力：50000
 调度台接入能力：100
 8）系统处理能力
 系统BHCA：50K
 呼叫建立时间：＜300ms
 9）可靠性指标
 MTBF（平均故障间隔时间）：20年
 MTTR（平均故障处理时间）：15分钟
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