产品描述
HT-9000井下直通电话系统可靠性设计说明
1、系统结构和硬件可靠性
分布式模块结构、全分散负荷分担工作方式,各模块相对独立,故障关联性和影响范围小,同级模块间故障互不影响。
双网双平面(或多平面)设计,保证各主要CPU、交换网络、时钟、信令设备、 电源铃流、通信链路的高可用性。任一电路的主备用切换均不影响其它部分。主CPU切换不影响已接通的和正在振铃的呼叫接续。
模块间通信协议采用具有容错校错功能的七号信令MTP-2,主机与后台采用X.25和TCP/IP协议。
尽可能选用大规模和**大规模集成电路,减少元器件数量。
机箱机柜、背板、各种电路板较大程度地采用标准化通用设计,大大减少了电路板种类。
所有电路板均具有可靠的热插拔性能。
合理的元器件降额设计和严格老化筛选。
对外接口和馈电入口均设有高性能的二次保护电路。
2、监控维护可靠性
严密的自诊断自测试系统,具有故障告警、故障分级处理功能。
完善的集中监控维护功能,可实施例行测试,各种在线/脱机测试、维护操作。
3、软件可靠性
分层分布式模块化软件结构。
基于高性能的实时多任务操作系统内核和实时数据库,采用世界*的软件开发平台,严格按软件工程规范开发软件。
采用实时OOP技术,各软件模块接口规范化,保证软件好的数据封闭性和程序的重用性、可维护性。
重要数据都设有访问保护、分级保护。同时,对重要的程序和数据都有备份保护。
多级WATCHDOG对程序运行进行时间和状态监视。
广泛采用容错设计和陷阱技术,进一步保证程序的健壮性和自调整能力。
模块间通信消息规范化,并进行严格的规则检查和差错校验。
HT-9000程控调度机集计算机技术,**大规模集成电路设计技术,交换技术于一体,在系统设计及电源设计中把稳定可靠视在**,在研制、生产全过程中采取了很多可靠性对策。
系统可靠性设计
系统可靠性设计是保证全系统稳定可靠的关键,HT-9000程控调度机系统可靠性设计体系以下特点:
1、控制方式
实现了全分散式控制方式,系统模块设置系统处理机和各分模块随板处理机控制模式。
2、处理能力
以高性能的ASIC采用集成电路为主处理机,处理能力远远**过了实际运行负荷,主控模块的处理能力为2000K BHCA在实际工作中,处理机处于小负荷工作状态,以保证处理能力有充分的裕度,有利于进一步提高可靠性。
3、通信方式
采用高通信能力的总线结构,内部通信规范化,模块间采用光纤通信。
4、故障处理
在设备正常运行过程中,针对不同类型的故障有三级全自动控制故障处理方式,保证系统运行中的可靠性。
对临时性故障,采用再偿试的处理办法,对呼叫及系统正常运行无任何影响。
对于导致主用方不能正常工作的大故障,可自动进行系统状态切换处理,此时包括振铃在内的通话用户保持正常通话。
对于在规定时间内连续发生*二种故障的次数**过某一规定值时,进行系统重新加载初始化处理。
HT-9000井下直通电话系统调度和直通功能列表
功能 描述
直通功能 用户摘机后,系统自动呼叫已设置的内线或外线号码。也可以用户摘机直通调度台。
呼叫中心 直接与客户交流的综合语音服务平台,为企业建立统一的业务受理途经。
多路由智能选择 支持数字中继、光接口PCM中继、环路中继、模拟E/M,并实现智能选择经济、实惠的IP路由。
内置式语音信箱 当被叫无人接听或遇忙时,呼入转语音信箱;语音信箱支持本地或远程提取留言,实现移动办公,解决经常出差员工的办公困扰,不漏过任何一个电话。
录音系统 内置式录音系统,可实现对每个通话的实时录音,同时可通过任意电脑的IE浏览器登陆操作实现远程操作。
来电显示 支持DTMF/FSK双制式来显
呼叫转移 1、可将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上或外线(移动手机或固定电话)上;
2、来电转移有四种状态:所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移+无应答转移;
3、用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。
呼叫限制 提供32个分机等级实现自由灵活定义分机的呼叫权限
内线限拨 提供256组分机组号,实现一台机器多个公司同时使用
呼叫保持 分机可实现与不同的分机轮流通话。
呼叫保留 可将通话保留后挂机再呼叫或接听其他的电话,结束后将保留的通话提取。
呼叫等待 分机忙,外线或内线呼叫此分机,主叫语音提示等待,被叫‘嘟’声提示有来电。
通话** 系统可对通话时间进行设置,满足用户对通话**的各种要求,通话**时间 到,系统自动拆线
三方通话 可与内线或外线电话通过话机操作实现16组三方同时通话
多方会议 可同时召集2组32方内外线全双工电话会议
出局代挂 分机无权呼叫外线时可通过总机代挂实现与外线的通话
代接来话 若主叫分机无人接听时,其他分机可拨“功能码”代接该来话。
1、同组代接 :代接同组内任意振铃分机的来电
2、*代接 :代接系统内任一振铃分机的来电
3、全局代接 :代接系统内任意振铃分机的来电
迂回路由 实时检测当前路由是否告警、路由是否全忙或未开启,可设置自动切换至另一路由使用,同时支持7级迂回,确保通信畅通无阻
监听 一定权限的分机可监听一个正在进行中的通话
免打扰 设置免打扰后,呼出正常,但拨打该用户听忙音提示,并可避免强插、强拆干扰
叫醒服务 多次重复叫醒,灵活的报时语音,支持中英文双语言拨报语音,叫醒成功或失败均有提示,广泛应用在星级酒店及宾馆等场合
通话记录 记录用户所有呼入、呼出,包括任何应答和无应答的内部和外部的电话,允许用户浏览和直接回复/重拨。
直通功能 用户摘机后,*不拨号,系统自动呼叫调度值班电话。
恶意电话查询 分机可查询较近一次内线呼叫本机的主叫号码。
强插/强拆功能 为保证重要电话的接入,可对当前正在通话的双方进行强插/强拆,而不影响设置呼叫保护功能的分机。
账号功能 系统可分配给分机账号,分机拨打电话时需先输入账号密码登陆,可防止他人 盗打
分机帐号漫游 用户利用帐号和密码在漫游范围内的分机上拨打外线,话费会如实地记载到个人帐号上,任一固定电话都可实现漫游。
作息锁定 可设置多个时间段内限制分机的呼入呼出
长途密码锁定功能 防止他人盗打长途而开发的,当设置长途密码后,用户仍可正常拨打内线、市话,同时也不影响外线呼入,但不能直接拨打长途电话。
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