HT-9000直通电话系统调度和直通功能列表
功能
描述
直通功能
用户摘机后，系统自动呼叫已设置的内线或外线号码。也可以用户摘机直通调度台。
呼叫中心
直接与客户交流的综合语音服务平台，为企业建立统一的业务受理途经。
多路由智能选择
支持数字中继、光接口PCM中继、环路中继、模拟E/M，并实现智能选择经济、实惠的IP路由。
内置式语音信箱
当被叫无人接听或遇忙时，呼入转语音信箱；语音信箱支持本地或远程提取留言，实现移动办公，解决经常出差员工的办公困扰，不漏过任何一个电话。
录音系统
内置式录音系统，可实现对每个通话的实时录音，同时可通过任意电脑的IE浏览器登陆操作实现远程操作。
来电显示
支持DTMF/FSK双制式来显
呼叫转移
1、可将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上或外线（移动手机或固定电话）上；
2、来电转移有四种状态：所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移+无应答转移；
3、用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。
呼叫限制
提供32个分机等级实现自由灵活定义分机的呼叫权限
内线限拨
提供256组分机组号，实现一台机器多个公司同时使用
呼叫保持
分机可实现与不同的分机轮流通话。
呼叫保留
可将通话保留后挂机再呼叫或接听其他的电话，结束后将保留的通话提取。
呼叫等待
分机忙，外线或内线呼叫此分机，主叫语音提示等待，被叫‘嘟’声提示有来电。
通话**
系统可对通话时间进行设置，满足用户对通话**的各种要求，通话**时间 到，系统自动拆线
三方通话
可与内线或外线电话通过话机操作实现16组三方同时通话
多方会议
可同时召集2组32方内外线全双工电话会议
出局代挂
分机无权呼叫外线时可通过总机代挂实现与外线的通话
代接来话
若主叫分机无人接听时，其他分机可拨“功能码”代接该来话。
1、同组代接 ：代接同组内任意振铃分机的来电
2、代接 ：代接系统内任一振铃分机的来电
3、全局代接 ：代接系统内任意振铃分机的来电
迂回路由
实时检测当前路由是否告警、路由是否全忙或未开启，可设置自动切换至另一路由使用，同时支持7级迂回，确保通信畅通无阻
一定权限的分机可一个正在进行中的通话
免打扰
设置免打扰后，呼出正常，但拨打该用户听忙音提示，并可避免强插、强拆干扰
叫醒服务
多次重复叫醒，灵活的报时语音，支持中英文双语言拨报语音，叫醒成功或失败均有提示，广泛应用在星级酒店及宾馆等场合
通话记录
记录用户所有呼入、呼出，包括任何应答和无应答的内部和外部的电话，允许用户浏览和直接回复/重拨。
直通功能
用户摘机后，*不拨号，系统自动呼叫调度值班电话。
HT-9000直通电话系统系统特点
直通电话系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国国家半导体公司、美国莱迪思公司的**大规模通信集成电路，并采用CPLD\FPGA等可编程器件，整机技术、集成度高以及高速处理数据的能力。
标准机架结构：所有线路板采用热插拔技术设计，方便拆卸，大大减轻了安装人员的工作难度。
主控板采用的贴片技术，并配置**大容量集成芯片，具有高速处理数据能力；
双热备份：主控板，一次电源均可进行双套热备份，并在切换过程中系统内所有用户通话不中断。
强大的组网功能：中继接口丰富，提供E1、E/M、环路、VOIP、光纤等接口，E1支持NO.7、、PRI、QSIG、R2、V5等信令，方便完成各种接口之间的汇接调度，适应日益发展的电信业务的改革更新。
Flash话单闪存：采用**大容量Flash话单闪存储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单，同时具有非易失性。
6.双电源供电（选配）
HT -4820/1000智能型高频开关整流模块是专为HT-9000直通电话系统而设计的率、高性能、高稳定的-48V通信电源。它采用国际的电流模式PWM技术和稳定可靠的电路拓朴结构。
1）在正常情况下，双电源同时处于工作状态，维持整机工作。若其中一电源出现故障，将由另一电源提供整机工作电压。
2）在整机正常工作情况下，能同时给电瓶充电，停电时会自动切换，由电瓶供电保证机器正常工作。
7.低功耗、节能省电
整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，平时整机处于低功耗状态，只有在摘机通话时相应分机才会进入工作状态，因此节能省电。
8.抗雷电击
本机采用防雷击保护，并通过 K20抗雷击测试，完**够满足中国多雷环境的要求。
9.会议调度功能强大：采用DSP技术，音质清晰，设置灵活；
10.提供所有传统的调度功能：如一键直通、主叫号码显示、组呼、全呼、强拆、紧急呼叫、应答、录放音、会议等功能。
11.行政功能：具有计费、用户权限、转移呼叫等用户直通电话通讯主机功能，实现行政调度二合一。
12.调度台组：可接多个调度台，实现分组调度，组内共享信息、协同工作。
HT-9000矿用直通电话系统功能简介
1、调度功能
一键到位、一机多号（配置调度台）
电话号码与名字存储，实现快速单键拨号。
拨打电话方式灵活
直接按用户单键，话机自动免提拨号或摘机数字拨号。
通话快速拆线
调度员通话时，可将当前通话拆断，并转为拨号音，使处于拨号状态。
话务转接
内外线通话后，如又要联系其他人，调度台直接拨所需分机号码或按用户单键即可。
强插功能
当呼叫某分机，而该分机在通话时，直接按该分机键，可直接插入该分机通话话路进行三方通话。强插三方通话后，分机挂机，还可为另一方转接至其它分机；调度员挂机恢复原来通话。
强拆功能
当某个用户或中继长时间占用，可直接按相应的分机键或中继键两次拆断通话，分机听忙音、中继复原。
可设多个分调
系统可将一台调度机虚拟成相对独立的多台调度机，不同的调度组之间可实现完全隔离。
自动键权
调度台为双席调度，左右两手柄分别完成相同或不同功能。‘键权’指示灯长亮表示调度台的显示及所有操作都针对该席位。双席都工作时，按键的操作权自动跟随摘机的手柄，也可强制切换操作权；其中一个先挂机，键权自动跟随正在通话的席位。
免提挂机
席位话机在免提或使用麦克风状态下，按键可直接挂断电话。
直通电话通讯主机、调度机集中维护
按键灯多种状态显示
根据指示灯颜色变化显示各调度用户及中继的工作状态，并对用户进行强插通话，或强制拆线。
电话会议
按“会议键”即可召开系统预先定义的电话会议。
临时会议
调度总机提机，按“临时会议”键，再按用户键区的相应用户键召议成员，前8个参加会议分机具有发言权。
在会议状态中，使参加方有发言权
调度分机在会议中按话机R键（或拍叉簧）申请发言，调度员按“会议发言”键，该键指示灯亮，再按欲发言的分机对应按键，即给该分机发言权。
强制用户退出会议
调度员在“会议发言”键灯灭的情况下，直接按对应的调度分机即可使其退出会议。
调度总机摘机，拨相应的命令加需要的用户分机号码，就能够在该用户不知的情况通话。
紧急呼叫
调度分机摘机拨系统预先设置的紧急号码，即可呼叫调度总机，并在调度台上显示紧急呼叫状态，发出声光报警提示调度员有紧急呼叫。
选择接入
调度员按调度台上的“选择接入”键，在指示灯亮时，组内多部调度分机呼叫调度总机，则调度总机不振铃，调度员可摘机按相应的调度分机键**接听该项调度分机。
夜服功能
调度员可将调度分机设成夜服分机，并按调度台上的“夜服”键即可进入夜服功能，组内调度分机呼叫调度总机时都将会转到夜服分机上。
振铃区分
对调度分机普通呼叫与调度呼叫有区分振铃功能。
全忙提示
在几部已设调度总机全忙的情况下，组内其他调度分机再呼调度总机时，调度台上有全忙声光提示，提示调度员有新的呼叫。
2、设备清单
主要功能
1、基本语音功能
1）用户管理功能：
用户注册及更新、号码分配、、注销、话务统计、费率设置、计费、。
2）终端接入：
SIP/MGCP IP话机、IAD、AG、视频终端、软终端、综合媒体。
3）用户基本功能：
本地网用户相互之间的电话呼叫；非本地网之间的来、去话业务；各种呼叫业务。
4）传真功能：
支持接入下的传真透传功能。
2、调度台主要功能
1）呼出限制：
呼出限制是发话限制，使用该项业务时，用户可根据需要，通过一定的拨号程序，限制该话机的某些呼出权限（如长途）。
2）免打扰业务：
免打扰业务是“暂不受话业务”，主要是用户在这一段时间里不希望有来话干扰时，可以使用该项业务。
3）无条件呼叫前转：
允许一个用户对于他的来话呼叫可以转到另一个号码。使用该业务时，所有对该用户号码的呼叫，不管被叫用户是在什么状态，都自动转到一个预先的号码。
4）用户等级设置：
设置不同用户的级别，别的用户可以对通话中的低级别用户进行强插操作。
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