信阳全国送达矿用程控调度机

系统特点
系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国半导体公司、美国莱迪思公司的**大规模通信集成电路，并采用CPLD\FPGA等可编程器件，整机技术、集成度高以及高速处理数据的能力。
1.标准机架结构：所有线路板采用热插拔技术设计，方便拆卸，大大减轻了安装人员的工作难度。
2.主控板采用的贴片技术，并配置**大容量集成芯片，具有高速处理数据能力；
3.双热备份：主控板，一次电源均可进行双套热备份，并在切换过程中系统内所有用户通话不中断。
4.强大的组网功能：中继接口丰富，提供E1、E/M、环路、VOIP、光纤等接口，E1支持NO.7、、PRI、QSIG、R2、V5等信令，方便完成各种接口之间的汇接调度，适应日益发展的业务的改革更新。
5.Flash话单闪存：采用**大容量Flash话单闪存储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条话单，同时具有非易失性。
6.双电源供电（选配）
    SOC-4820/1000智能型高频开关整流模块是专为程控交换机而设计的率、高性能、高稳定的-48V通信电源。它采用国际的电流模式PWM技术和稳定可靠的电路拓朴结构。
   1）在正常情况下，双电源同时处于工作状态，维持整机工作。若其中一电源出现故障，将由另一电源提供整机工作电压。
   2）在整机正常工作情况下，能同时给电瓶充电，停电时会自动切换，由电瓶供电保证机器正常工作。
7.低功耗、节能省电
    整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，平时整机处于低功耗状态，只有在摘机通话时相应分机才会进入工作状态，因此节能省电。
8.抗雷电击
    本机采用防雷击保护，并通过 K20抗雷击测试，完**够满足多雷环境的要求。
9.会议调度功能强大：采用DSP技术，音质清晰，设置灵活；
10.提供所有传统的调度功能：如一键直通、主叫号码显示、组呼、全呼、强拆、紧急呼叫、应答、录放音、会议等功能。
11.行政功能：具有计费、用户权限、转移呼叫等用户调度主机功能，实现行政调度二合一。
12.调度台组：可接多个调度台，实现分组调度，组内共享信息、协同工作。
13.调度接口的延伸：系统提供调度接口为RS232，由于其特性决定传输距离不能**过15米，但可通过422转换器延长传输距离，多可达1.5公里，另外通过传输设备可无限延伸。
五、功能简介
1、调度功能
一键到位、一机多号
   电话号码与名字存储，实现快速单键拨号。
拨打电话方式灵活
   直接按用户单键，话机自动免提拨号或摘机数字拨号。
通话快速拆线
   调度员通话时，可将当前通话拆断，并转为拨号音，使处于拨号状态。
话务转接
   内外线通话后，如又要联系其他人，调度台直接拨所需分机号码或按用户单键即可。
强插功能
    当呼叫某分机，而该分机在通话时，直接按该分机键，可直接插入该分机通话话路进行三方通话。强插三方通话后，分机挂机，还可为另一方转接至其它分机；调度员挂机恢复原来通话。
强拆功能
   当某个用户或中继长时间占用，可直接按相应的分机键或中继键两次拆断通话，分机听忙音、中继复原。
可设多个分调
    系统可将一台调度机虚拟成相对的多台调度机，不同的调度组之间可实现完全隔离。
自动键权
    调度台为双席调度，左右两手柄分别完成相同或不同功能。‘键权’指示灯长亮表示调度台的显示及所有操作都针对该席位。双席都工作时，按键的操作权自动跟随摘机的手柄，也可强制切换操作权；其中一个先挂机，键权自动跟随正在通话的席位。
免提挂机
    席位话机在免提或使用麦克风状态下，按键可直接挂断电话。
远端调度主机、调度机集中维护

呼叫转移：支持将一个来话转移到另一个被使用者设置的目的分机上。呼叫转移包括：
无应答转移
遇忙转移
无条件转移
信息等待指示：用户可以在另一端的分机上设置或取消自己的信息等待指示。
呼叫转接：一个用户可以把其它的两个呼叫连接起来，形成一个新的呼叫（三方会议）。
呼叫申请：用户能够申请将一个忙分机加入到一个会议中，一个呼叫申请被激活后，忙分机用户收到一个呼叫申请提示，同时呼叫方也收到这个提示。
对于忙分机一方可以有以下处理方式：
   ●先挂机，被再振铃后摘机，则放弃原来的呼叫而加入会议。
   ●将原来的呼叫保持，再接受呼叫申请。
   ●忽略这个呼叫申请。
被叫方可以显示主叫号码和姓名。
路径的替换：在Q信令连接的网络中，一个正在进行的呼叫可以被替换到另一个经济的或更有效的连接中。主叫的程控调度机系统作路径替换申请，被叫的程控调度机系统执行优化的呼叫。
7.可由用户通过软件设定程控调度机用户和中继接口间的转换，组成多级程控调度通信网。
二、HT-9000生产调度系统可靠性设计
1、系统结构和硬件可靠性
 分布式模块结构、全分散负荷分担工作方式，各模块相对，故障关联性和影响范围小，同级模块间故障互不影响。
 双网双平面（或多平面）设计，保证各主要CPU、交换网络、时钟、信令设备、 电源铃流、通信链路的高可用性。任一电路的主备用切换均不影响其它部分。主CPU切换不影响已接通的和正在振铃的呼叫接续。
 模块间通信协议采用具有容错校错功能的七号信令MTP-2，主机与后台采用X.25和TCP/IP协议。
 尽可能选用大规模和**大规模集成电路，减少元器件数量。
 机箱机柜、背板、各种电路板程度地采用标准化通用设计，大大减少了电路板种类。
 所有电路板均具有可靠的热插拔性能。
 合理的元器件降额设计和严格老化筛选。
 对外接口和馈电均设有高性能的二次保护电路。
2、维护可靠性
 严密的自诊断自测试系统，具有故障告警、故障分级处理功能。
 完善的集中维护功能，可实施例行测试，各种在线/脱机测试、维护操作。
3、软件可靠性
 分层分布式模块化软件结构。
 基于高性能的实时多任务操作系统内核和实时数据库，采用世界的软件开发平台，严格按软件工程规范开发软件。
 采用实时OOP技术，各软件模块接口规范化，保证软件好的数据封闭性和程序的重用性、可维护性。
 重要数据都设有访问保护、分级保护。同时，对重要的程序和数据都有备份保护。
 多级WATCHDOG对程序运行进行时间和状态监视。
 广泛采用容错设计和陷阱技术，进一步保证程序的健壮性和自调整能力。
 模块间通信消息规范化，并进行严格的规则检查和差错校验。
HT-9000程控调度机集计算机技术，**大规模集成电路设计技术，交换技术于一体，在系统设计及电源设计中把稳定可靠视在位，在研制、生产全过程中采取了很多可靠性对策。
系统可靠性设计
系统可靠性设计是保证全系统稳定可靠的关键，HT-9000程控调度机系统可靠性设计体系以下特点：
1、控制方式
实现了全分散式控制方式，系统模块设置系统处理机和各分模块随板处理机控制模式。
2、处理能力
以高性能的ASIC采用集成电路为主处理机，处理能力远远**过了实际运行负荷，主控模块的处理能力为2000K BHCA在实际工作中，处理机处于小负荷工作状态，以保证处理能力有充分的裕度，有利于进一步提高可靠性。
3、通信方式
采用高通信能力的总线结构，内部通信规范化，模块间采用光纤通信。
4、故障处理
在设备正常运行过程中，针对不同类型的故障有全自动控制故障处理方式，保证系统运行中的可靠性。
对临时性故障，采用再偿试的处理办法，对呼叫及系统正常运行无任何影响。
对于导致主用方不能正常工作的大故障，可自动进行系统状态切换处理，此时包括振铃在内的通话用户保持正常通话。
对于在规定时间内连续发生*二种故障的次数**过某一规定值时，进行系统重新加载初始化处理。

系统特点
系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国半导体公司、加拿大敏迪公司的**大规模通信集成电路，并采用CPLD\FPGA等可编程器件，整机技术、集成度高以及具有高速处理数据的能力。
1. 无阻塞数字交换方式
    模块化设计结构，并采用无阻塞*四代**大规模数字交换网络。
2. 主控热备份（选配）
    根据用户实际需求可增配一块主控板。当块主控板在工作中出现故障时，自动无缝切换到备板工作。
3. 双PC电脑接口
    配置双话务台串口。可同时与两台电脑连接实现PC话务实时管理，进行编程及数据设置。PC话务功能强大、操作方便，在丰富的中文菜单提示下，初学者无须培训即可轻松掌握。
4. 8位全弹性编码
    本机可实现编号号长1－8位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在，适应于宾馆或某些电话号码与房间号相一致的场合。
5. 入中继连续多次拨号
    外线呼入时，若用户拨错号，分机遇忙或分机无人接听，中继将有语音提示，听完语音后，可以选择再拨，从而实现外线呼入可连续多次拨号而不被拆线。
6. 一机多号功能
    本交换机每门分机同时拥有两个分机号码，在对解决多运营商接入时多号共存提供了的解决方案。
7. 具有Caller ID主叫识别功能
    内外线主叫号码来电显示，环路中继DTMF与FSK两种音频收号制式兼容。同时来电显示安全可靠，分机用户多次转接，丢失。
8. 提供中英文双语言语音服务
    报时间、日期、分机号码；各种提示语音，呼入中继提示、错号提示、遇忙提示等。
9. 交换机提供外置音乐源输入接口，从而实现内、外置背景音乐随意选择。
10.整机完备的自检功能，可实现主控和分控板芯片级自检以及每门用户/中继的自检。
11.话单丢失
　　系统采用**大容量 Flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达 200万条话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理也更方便。由于采用了特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控调度机会自动停止向话务台传送话单。根据Flash的非易失特性，在主板掉电后，十年内仍能保持数据完整。即便在主板损毁的条件下，只要Flash芯片未被损坏，用设备仍可将话单原样读出，真正做到了话单丢失。
12.实时控制计费系统，预付款减为零，中断通话，不会使分机或帐号话费**支
13.具有汇接局机功能
    由于本数字程控调度机具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。汇接方式多样，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继语音汇接或人工汇接，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继（或VOIP）之间直接汇接。
14.有效地防止盗打长途
　  该功能专为防止他人盗打长途而开发的。当设置长途后，其他用户不能直接在该分机上拨打长途，但不会影响拨打内线、市话以及外线呼入。
15.远端维护
　　用户可以通过Internet连网，或通过E1实现连接，实现为用户远端编程，话务实时，话费查询以及软件故障排除等，及时为用户解决后顾之忧。
16.高可靠性
　　外接端口（用户电路、中继电路）具备过压过流保护，即便误接 220Ｖ交流电源也不会损坏，排除后能自动恢复。

呼叫处理能力
3.1本地呼叫处理
 本局呼叫，出入局呼叫
 国内国际长途自动、半自动呼叫，人工呼叫，农话、郊话人工台
 本地汇接功能
 各种特服、各种服务台
 N×64kb/s的ISDN连接功能
 能接入NT1、NT2、TE1、TE2、等ISDN终端
 能直接与各种标准的以太网相连
 具有用户鉴权功能
 具有测试呼叫、维护呼叫功能
 各种类型呼叫的时间监视与保护
 各种复原控制方式
 各种标准的呼叫过程、信号、信号转译、信号增删、信号收发
 能按需发送带有区号的主叫号码和主叫用户类别
3.2长途呼叫处理
 长途去话，长途来话，长途转接
 可配合国际全自动和半自动接续
 可配合本端或对端人工长话台进行人工及半自动接续
 标准的长途接续、信号过程和接续
 具有接收、存储、发送24位号码的功能
 能根据需要，发送或转发带有区号的主叫号码和主叫用户类别
 具有来话的自动加码、减码、加区号、减区号处理功能和发送功能
 能根据区号、主叫号码、入中继线判别发话的区号
 具有维护操作呼叫功能
 N×64kb/s性连接，交换式连接
 2Mb/s性连接，交换式连接
3.3号码存储与识别
 记发器位数：24位
 号码识别和路由选择：符合新《规范书》要求
 号码识别和费率判别：符合新《规范书》要求
 能根据入中继业务的需要，在号码分析范围内，在任意位置增加、或
  转译若干位号，并具有灵活的号码增、删、转译功能
 能根据接收的号码，入中继或电路的业务类别进行译码，以满足路由选择 
  或建立特种连接的需要。
 能将接收的号码，全部或部分地传送到对端局，并能根据需要，采用端到
  端或逐段转发的方式
 号码的转发，可以是成组发送，也可以边收边发
3.4释放控制
 HT-9000能根据各种呼叫类型，进行灵活的释放控制方式
 在公众网中，可设置为新《规范书》要求的方式
 在其它专网中，可根据具体需求设定
 各种呼叫/接续的时间监视及强迫释放，符合新《规范书》要求
3.5话务员系统与呼叫中心
HT-9000的话务员系统功能非常丰富，并符合新《规范书》要求。操作终端采用多媒体界面，广泛采用鼠标、单键/热键、联想式弹出/下拉菜单和联想帮助，使用十分简捷方便。
 以话务员系统为主，可组成各种形式的呼叫处理中心。
 本系统话务台使用通用的计算机，界面美观、功能齐全、操作简单。话务台通过以太网与交换机系统相连，现规定多可连接5个话务台。
 本系统话务台通过窗口提供需要的信息，可以验明话务台的号码、时钟，呼叫等待的号码、忙组的号码，呼叫和出错情况，并能检查交换机系统的状态。
 显示窗口可以显示主叫或被叫的号码、状态和服务类型等。
 本系统话务台设有各种按键和按钮，使得话务台可以快捷方便地处理各种呼叫，进行分机或中继呼叫，并可操作各项功能，如预占线、群呼、强插、转接、协商转接、三方转接、会议电话、增加会议电话、应答、保持、保持验证、缩拨、话务台代接分机，中继选择、中继监视，话务台转移、话务台监视，磁石重振铃，夜服、溢出，设置话务台会议电话、设置话务台缩位拨号、设置话务台忙闲组，设置话务台闹钟、设置话务台相关号码、设置话务台参数，设置分机闹钟、设置分机免打扰、设置分机热线、设置分机呼叫前转等。
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