邵阳全面服务矿用程控调度机

呼叫处理能力
3.1本地呼叫处理
 本局呼叫，出入局呼叫
 国内国际长途自动、半自动呼叫，人工呼叫，农话、郊话人工台
 本地汇接功能
 各种特服、各种服务台
 N×64kb/s的ISDN连接功能
 能接入NT1、NT2、TE1、TE2、等ISDN终端
 能直接与各种标准的以太网相连
 具有用户鉴权功能
 具有测试呼叫、维护呼叫功能
 各种类型呼叫的时间监视与保护
 各种复原控制方式
 各种标准的呼叫过程、信号、信号转译、信号增删、信号收发
 能按需发送带有区号的主叫号码和主叫用户类别
3.2长途呼叫处理
 长途去话，长途来话，长途转接
 可配合国际全自动和半自动接续
 可配合本端或对端人工长话台进行人工及半自动接续
 标准的长途接续、信号过程和接续
 具有接收、存储、发送24位号码的功能
 能根据需要，发送或转发带有区号的主叫号码和主叫用户类别
 具有来话的自动加码、减码、加区号、减区号处理功能和发送功能
 能根据区号、主叫号码、入中继线判别发话的区号
 具有维护操作呼叫功能
 N×64kb/s性连接，交换式连接
 2Mb/s性连接，交换式连接
3.3号码存储与识别
 记发器位数：24位
 号码识别和路由选择：符合新《规范书》要求
 号码识别和费率判别：符合新《规范书》要求
 能根据入中继业务的需要，在号码分析范围内，在任意位置增加、或
  转译若干位号，并具有灵活的号码增、删、转译功能
 能根据接收的号码，入中继或电路的业务类别进行译码，以满足路由选择 
  或建立特种连接的需要。
 能将接收的号码，全部或部分地传送到对端局，并能根据需要，采用端到
  端或逐段转发的方式
 号码的转发，可以是成组发送，也可以边收边发
3.4释放控制
 HT-9000能根据各种呼叫类型，进行灵活的释放控制方式
 在公众网中，可设置为新《规范书》要求的方式
 在其它专网中，可根据具体需求设定
 各种呼叫/接续的时间监视及强迫释放，符合新《规范书》要求
3.5话务员系统与呼叫中心
HT-9000的话务员系统功能非常丰富，并符合新《规范书》要求。操作终端采用多媒体界面，广泛采用鼠标、单键/热键、联想式弹出/下拉菜单和联想帮助，使用十分简捷方便。
 以话务员系统为主，可组成各种形式的呼叫处理中心。
 本系统话务台使用通用的计算机，界面美观、功能齐全、操作简单。话务台通过以太网与交换机系统相连，现规定多可连接5个话务台。
 本系统话务台通过窗口提供需要的信息，可以验明话务台的号码、时钟，呼叫等待的号码、忙组的号码，呼叫和出错情况，并能检查交换机系统的状态。
 显示窗口可以显示主叫或被叫的号码、状态和服务类型等。
 本系统话务台设有各种按键和按钮，使得话务台可以快捷方便地处理各种呼叫，进行分机或中继呼叫，并可操作各项功能，如预占线、群呼、强插、转接、协商转接、三方转接、会议电话、增加会议电话、应答、保持、保持验证、缩拨、话务台代接分机，中继选择、中继监视，话务台转移、话务台监视，磁石重振铃，夜服、溢出，设置话务台会议电话、设置话务台缩位拨号、设置话务台忙闲组，设置话务台闹钟、设置话务台相关号码、设置话务台参数，设置分机闹钟、设置分机免打扰、设置分机热线、设置分机呼叫前转等。

系统管理方式
HT-9000程控调度机实现了主控模块对所连接的功能模块集中维护管理。根据需要功能还可具有单的维护测试能力，使维护管理非常方便。
冗余设计
HT-9000程控调度机在设计*量采用冗余系统结构，主要采用的冗余模型有并联、混联、串串一并、并并一串等。
（1）主处理机系统采用主、备方式工作。
主、备用双方可以互相监视对方，同时主用侧处理机还可以监视每块板上处理机的工作状态。当主用处理机发生故障时，备用方就会自动切换为主用状态，接替原主用机的工作。
（2）HT-9000程控调度机在网上设置两套主控模块，每一模块与两套主控相连，使网络运行更加安全可靠，提高了大组网容量的可靠性。
（3）交换网络为单T结构，双平面热备用工作方式。网络状态有主用、备用和脱机三种状态，当产生故障时系统自动切换；切换过程中不影响任何接续处理，并提示维修人员进行维修。
（4）时钟/网同步电路同样采用主、备用方式工作。故障时可自动切换，并有人工控制切换功能。
（5）电源供电均采用按机框双套并联供电，一次电源、二次电源均采用1+1双热备份工作方式。
降额设计
在HT-9000程控调度机中，采用了大量的电阻、电容、集成电路、插接件、光电元器件。它们的基本失效率与环境温度、电应力密切相关，电子元器件的基本失效率随着温度的增高面，随着降额系数的减小而降低， HT-9000程控调度机针对不同的元器件了采取了不同的降额系统设计。

呼叫转移：支持将一个来话转移到另一个被使用者设置的目的分机上。呼叫转移包括：
无应答转移
遇忙转移
无条件转移
信息等待指示：用户可以在另一端的分机上设置或取消自己的信息等待指示。
呼叫转接：一个用户可以把其它的两个呼叫连接起来，形成一个新的呼叫（三方会议）。
呼叫申请：用户能够申请将一个忙分机加入到一个会议中，一个呼叫申请被激活后，忙分机用户收到一个呼叫申请提示，同时呼叫方也收到这个提示。
对于忙分机一方可以有以下处理方式：
   ●先挂机，被再振铃后摘机，则放弃原来的呼叫而加入会议。
   ●将原来的呼叫保持，再接受呼叫申请。
   ●忽略这个呼叫申请。
被叫方可以显示主叫号码和姓名。
路径的替换：在Q信令连接的网络中，一个正在进行的呼叫可以被替换到另一个经济的或更有效的连接中。主叫的程控调度机系统作路径替换申请，被叫的程控调度机系统执行优化的呼叫。
7.可由用户通过软件设定程控调度机用户和中继接口间的转换，组成多级程控调度通信网。
二、HT-9000生产调度系统可靠性设计
1、系统结构和硬件可靠性
 分布式模块结构、全分散负荷分担工作方式，各模块相对，故障关联性和影响范围小，同级模块间故障互不影响。
 双网双平面（或多平面）设计，保证各主要CPU、交换网络、时钟、信令设备、 电源铃流、通信链路的高可用性。任一电路的主备用切换均不影响其它部分。主CPU切换不影响已接通的和正在振铃的呼叫接续。
 模块间通信协议采用具有容错校错功能的七号信令MTP-2，主机与后台采用X.25和TCP/IP协议。
 尽可能选用大规模和**大规模集成电路，减少元器件数量。
 机箱机柜、背板、各种电路板程度地采用标准化通用设计，大大减少了电路板种类。
 所有电路板均具有可靠的热插拔性能。
 合理的元器件降额设计和严格老化筛选。
 对外接口和馈电均设有高性能的二次保护电路。
2、维护可靠性
 严密的自诊断自测试系统，具有故障告警、故障分级处理功能。
 完善的集中维护功能，可实施例行测试，各种在线/脱机测试、维护操作。
3、软件可靠性
 分层分布式模块化软件结构。
 基于高性能的实时多任务操作系统内核和实时数据库，采用世界的软件开发平台，严格按软件工程规范开发软件。
 采用实时OOP技术，各软件模块接口规范化，保证软件好的数据封闭性和程序的重用性、可维护性。
 重要数据都设有访问保护、分级保护。同时，对重要的程序和数据都有备份保护。
 多级WATCHDOG对程序运行进行时间和状态监视。
 广泛采用容错设计和陷阱技术，进一步保证程序的健壮性和自调整能力。
 模块间通信消息规范化，并进行严格的规则检查和差错校验。
HT-9000程控调度机集计算机技术，**大规模集成电路设计技术，交换技术于一体，在系统设计及电源设计中把稳定可靠视在位，在研制、生产全过程中采取了很多可靠性对策。
系统可靠性设计
系统可靠性设计是保证全系统稳定可靠的关键，HT-9000程控调度机系统可靠性设计体系以下特点：
1、控制方式
实现了全分散式控制方式，系统模块设置系统处理机和各分模块随板处理机控制模式。
2、处理能力
以高性能的ASIC采用集成电路为主处理机，处理能力远远**过了实际运行负荷，主控模块的处理能力为2000K BHCA在实际工作中，处理机处于小负荷工作状态，以保证处理能力有充分的裕度，有利于进一步提高可靠性。
3、通信方式
采用高通信能力的总线结构，内部通信规范化，模块间采用光纤通信。
4、故障处理
在设备正常运行过程中，针对不同类型的故障有全自动控制故障处理方式，保证系统运行中的可靠性。
对临时性故障，采用再偿试的处理办法，对呼叫及系统正常运行无任何影响。
对于导致主用方不能正常工作的大故障，可自动进行系统状态切换处理，此时包括振铃在内的通话用户保持正常通话。
对于在规定时间内连续发生*二种故障的次数**过某一规定值时，进行系统重新加载初始化处理。

HT-9000的信令系统
信令系统的组成
用户信令
 模拟用户信令：支持各种模拟用户终端接入
 数字用户信令：支持ISDN用户终端接入
局间信令
 一号信令：可配合各种线路信令
 七号信令：
消息传递部分MTP
电话用户部分TUP
ISDN用户部分ISUP
信令连接控制部分SCCP
事务处理能力应用部分TCAP
用户信令
模拟用户信令
  支持现有的各种模拟用户终端接入
数字用户信令
  数字用户信令DSS1： 符合Q.920、 Q.921、 Q.930、Q.931 ，支持ISDN BRA 和PRA
数字用户信令DSS2：符合Q.231、Q.2791等，支持各种ATM终端接入
一号信令
配合各种线路信令： 
 数字线路信令DL+多频互控MFC
 直流线路信令DC+多频互控MFC
 直流线路信令DC+双音多频DTMF
 带内单频线路信令+多频互控MFC
 带内单频线路信令+双音多频DTMF
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